5 Листопада 2012 | Місцеве врядування

МИСТЕЦТВО УРЯДУВАННЯ: ЗВІТНІСТЬ, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ПРОЗОРІСТЬ (2012-2014)

Мета проекту – розробити та запровадити постійно діючі механізми звітності місцевих органів влади перед громадою, відповідальності службовців за результати своєї діяльності та забезпечити прозорість в наданні адміністративних послуг мешканцям.


Основні завдання:

  • проведення першого щорічного моніторингу якості життя у місті
  • запровадження у ЛМР системи КРІ (ключових показників ефективності)
  • стандартизація процесів ЛМР за стандартами якості ISO:9001
  • навчання та сертифікація проектних менеджерів ЛМР в системі PRINCE2
  • розробка “дорожніх карт” для кращої орієнтації мешканців міста в адміністративних послугах ЛМР

Звітна конференція проекту відбулася у жовтні 2013 року. Підсумкове видання було розповсюджено серед українських муніципалітетів.

Додаткова інформація
Термін реалізації:листопад 2012 – лютий 2014
Донор:Міністерство закордонних справ Королівства Нідерланди через програму MATRA
Бюджет:1 517 000 грн
Партнери:департамент “Адміністрація міського голови” ЛМР та ГО “Самопоміч”