Передумови запровадження електронного врядування у Львові (2015)

Мета дослідження - визначити наявність доступу до комп’ютерної техніки та частоту її використання, рівень комп’ютерної грамотності львів’ян, використання Інтернету, а також поінформованість щодо електронних послуг, які надає Львівська міська рада.

Опитано: 800 осіб, старше 16 років.

Похибка репрезентативності вибіркової сукупності: не перевищує 3,5%.

Основні результати дослідження:

  • Загалом, майже кожен п’ятий львів’янин (19,2%) не має доступу до комп’ютерної техніки (стаціонарний комп’ютер або ноутбук).
  • Майже кожен третій львів’янин (28,2%) не вміє користуватись комп’ютерною технікою.
  • Більш як ¾ опитаних, які мають вдома будь-яке підключення до Інтернету вдома, користуються ним щодня. Серед всіх опитаних цей показник становить дещо більше половини (53,4%).
  • Мобільний телефон є дійсно невід’ємною частиною життя – він є майже у всіх опитаних (94,4%). Дуже незначну, проте все ж наявну перевагу мешканці надають звичайному телефону (48%).
  • Серед вільних точок доступу до Інтернету найпопулярнішими серед мешканців є точки доступу Wi-fi. Ними щодня користуються 10,4% опитаних. Проте, більше половини (54,2%) зазначили, що не користувались ними протягом останнього року.
  • Загалом, варто зазначити, що поінформованість мешканців про різноманітні електронні послуги є на досить високому рівні. Лише 23,7% серед всіх опитаних зазначили, що їм невідомі жодні електронні послуги.

Окрім соціологічного дослідження, також були проаналізовані статистичні дані щодо можливості підключення до широкосмугового Інтернету в місті, доступу до Інтернету в школах та вищих навчальних закладах, а також підраховано кількість випускників львівських ВНЗ, які отримали кваліфікацію у галузу інформаційних технологій.

Додаткова інформація

  • Період реалізації: липень 2015
  • Замовник: ІТ управління Департаменту розвитку Львівської міської ради
  • Виконавець: Інститут міста та соціологічна агенція «Фама»

Контакти

Інститут міста

79008 Львів

пл. Ринок, 1, офіс 108-111

+38-032-254-60-81

+38-032-254-60-82

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.